1) Objeto

La App permite al Usuario administrar y monitorear los Servicios de ONE TOUCH PAY, entre los cuales se encuentran, a título enunciativo:

• Realizar cargas y recargas pagos, retiros, solicitud de adelantos y demás transacciones que impliquen movimientos de fondos con relación al uso de la App.
• Realizar el control de los pagos realizados a través de la App y con las Tarjetas vinculadas a la App de titularidad del Usuario.
• Realizar transferencias de dinero a otros usuarios a través de la App.
• Realizar transferencias de dinero a diferentes cuentas a través del uso de la CVU (Clave Virtual Uniforme) o CBU.
• Recibir transferencias de dinero de terceros de CVU o CBU, a través del uso de la CVU.
• Comunicarse a través del servicio de mensajería propio de la app con atención al cliente.
• Todos los demás productos y servicios que oportunamente ofrezca One Touch Pay.

Se deja expresamente constancia que la App, ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizada para operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina.

Asimismo, se manifiesta expresamente que los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.

2) Requisitos para la utilización de la App

El Usuario deberá contar con un dispositivo móvil con acceso a Internet y haber descargado la App de las tiendas correspondientes en los distintos sistemas operativos.

• El Usuario podrá operar desde cualquier dispositivo mobil cuando la opción esté disponible, hoy desde la webapp.
• El Usuario deberá generar un perfil con una contraseña para acceder a la App (en adelante, la "Cuenta de Usuario").
• El Usuario deberá generar la contraseña siguiendo los pasos establecidos por ONE TOUCH PAY a través de la App, y será el único y exclusivo responsable de la confidencialidad de sus Claves, así como también de todas las operaciones y/o actividades llevadas a cabo con las Claves y la Cuenta de Usuario.

3) Registro de usuarios

• Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe registrarse en la App ONE TOUCH PAY y aceptar estas Condiciones Generales, incluso en caso de registración abreviada bajo la modalidad "invitado" o "guest". Para realizar la registración es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. ONE TOUCH PAY, no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
• ONE TOUCH PAY se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
• ONE TOUCH PAY se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta de usuario, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
• En caso de encontrarse incluido y/o alcanzado dentro de la nómina de funciones de Personas Expuestas Políticamente, aprobada por la Unidad de Información Financiera Res.52/2012, dicha condición deberá ser informada al siguiente correo electrónico: [email protected], en el plazo perentorio de 48 hs de efectuada la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. En el mencionado Correo electrónico se deberá indicar: cargo/función/jerarquía o relación (de la Persona Expuesta Políticamente).
• Asimismo, y en el supuesto de efectuarse alguna modificación con respecto a la situación planteada precedentemente, deberá informarla por la misma vía, dentro del plazo máximo de 30 días de ocurrida la misma.

4) Medios de uso

Los Servicios son prestados a través de Internet por medio de la App, mediante el uso de dispositivos de titularidad del Usuario, y con la participación de terceros prestadores de servicios complementarios como, a título enunciativo, procesadores de pago, redes de tarjetas de crédito y proveedores de servicios de procesamiento automatizado de datos.

5) Fecha de las operaciones

• Todas las operaciones efectuadas por el Usuario se registrarán en la fecha y horario en que efectivamente se cursen. En ciertos casos, la fecha u horario de registro de la operación podrá ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución, dependiendo del tipo de operación.
• Asimismo, el registro de la fecha y horario de las operaciones de recarga y extracción de dinero pueden encontrarse sujetas a condiciones adicionales por parte de cada tercero prestador de servicios.

6) Validez

Las operaciones ordenadas por el Usuario únicamente tendrán validez en aquellos casos en los que el Usuario utilice los medios específicamente determinados por ONE TOUCH PAY. Por lo que no tendrán validez, las instrucciones formuladas a través de cualquier otro medio y/o dispositivo distinto de los que ONE TOUCH PAY determine específicamente a través de la webApp.

ONE TOUCH PAY utilizará sistemas aptos para acreditar la pertenencia de las transacciones cursadas, y asimismo declara que aplicará sus mejores esfuerzos y las mejores prácticas de la industria a fin de garantizar la seguridad informática de los sistemas y registros empleados.

Toda transacción que se efectúe desde la App mediante la Cuenta de Usuario se entenderá realizada por el Usuario, considerándose las mismas como válidas, legítimas y auténticas sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación.

7) Transferencias de dinero

El Usuario autoriza a ONE TOUCH PAY a realizar las transferencias de dinero ordenadas por el Usuario, tanto entre usuarios como respecto de la recarga de cuenta virtual ONE TOUCH PAY y a efectuar los movimientos correspondientes a los Servicios, siempre de acuerdo con los topes y restricciones fijados por ONE TOUCH PAY y/o los entes reguladores o terceros de servicios asociados. ONE TOUCH PAY no estará obligada a efectuar las operaciones solicitadas por el Usuario en caso de que las cuentas asociadas a no cuenten con los fondos suficientes para ello.

8) Usos prohibidos

La App, los Servicios y los Contenidos sólo podrán ser utilizados con fines lícitos. ONE TOUCH PAY, prohíbe específicamente cualquier utilización de la App, los Servicios o los Contenidos para:

• Revelar o compartir las Claves con terceras personas, o usar las Claves para propósitos no autorizados.
• El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en la App, los Servicios o los Contenidos que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por ONE TOUCH PAY en la App.
• Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de la App.
• El usuario se abstendrá de utilizar la App para facilitar, ocultar, manejar, invertir, administrar o aprovechar de cualquier forma dinero o bienes provenientes de actividades ilícitas o para dar apariencia de legalidad a actividades ilícitas y a recursos vinculados con las mismas. Declarando bajo juramento el origen lícito de los fondos manejados a través de la App. Por ello, el usuario toma conocimiento que ONE TOUCH PAY, se encuentra facultada a requerirle toda información que sea necesaria para dar cumplimiento a las normas de distintos organismos públicos, sobre todo las normas dictadas por la U.I.F., para prevención del lavado de activos, y financiamiento del terrorismo. En consecuencia, se compromete expresamente a colaborar con ONE TOUCH PAY mediante el suministro de información, la entrega de documentación e informes, así como la provisión de todos aquellos datos que sean necesarios y/o convenientes para que ONE TOUCH PAY, pueda dar cumplimiento a las obligaciones previstas.
• Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de la App, los Servicios o los Contenidos.
• Divulgar datos biográficos apócrifos.
• El usuario sólo podrá utilizar su Cuenta de Usuario y las Claves para sí y no podrá emplearla para que terceros efectúen transacciones y/o reciban información, ni tampoco para realizar transacciones por cuenta y orden de terceros. ONE TOUCH PAY se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Cuenta de Usuario que, a exclusivo criterio de ONE TOUCH PAY, no cumpla con los estándares definidos en este Acuerdo, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

9) Confidencialidad

La Cuenta de Usuario y las Claves serán personales, secretas, confidenciales e intransferibles, quedando terminantemente prohibida su divulgación a terceros por parte del Usuario.

En caso de que el Usuario llegase a saber y/o sospechar sobre una vulneración de la confidencialidad de sus Claves, deberá modificarla de inmediato.

10) Irrevocabilidad

Una vez efectuadas, las operaciones llevadas a cabo por el Usuario no podrán revocarse. La confirmación por parte de ONE TOUCH PAY se realizará a través de un mensaje de confirmación para cada operación en particular, el cual se visualizará en la App al concluir cada transacción.

El Usuario libera a ONE TOUCH PAY de toda responsabilidad por las operaciones llevadas a cabo a través de su Cuenta de Usuario, y garantiza mantener indemne a ONE TOUCH PAY por cualquier reclamo, daño y/o perjuicio derivado directa o indirectamente de la utilización de su Cuenta de Usuario.

11) Propiedad intelectual

Los contenidos de la App, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, "el Contenido"), están protegidos por las leyes vigentes en Argentina, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. Todo el Contenido es propiedad de ONE TOUCH PAY y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de la App es de propiedad exclusiva de ONE TOUCH PAY y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en la República Argentina.

El Usuario no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, ONE TOUCH PAY para generar y operar la App o los Servicios, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en la República Argentina.

12) Responsabilidades

El Usuario declara y acepta que el uso de la App, de los Servicios y de los Contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad.

ONE TOUCH PAY se reserva el derecho de suspender y/o interrumpir el servicio a su exclusivo criterio.

ONE TOUCH PAY no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento del dispositivo y/o software utilizados por el usuario para acceder a la App, los contenidos y/o los servicios, como tampoco respecto de aquellos relacionados y/u ocasionados por terceros prestadores de servicios de acceso a internet, telefonía celular y/u cualquier otro servicios otorgado por personas distintas a ONE TOUCH PAY.

ONE TOUCH PAY, excluye toda responsabilidad respecto a los daños y perjuicios que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los datos personales de los usuarios, como así de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la App.

ONE TOUCH PAY, en ningún caso será responsable de cualquier daño, incluyendo sin que esto sea limitante, daños directo y/o indirectos, pérdida de la chance, lucro cesante que resulten del uso de la app, de los productos, servicios o contenidos ofrecidos en la App.

13) Vínculos a sitios de terceros

La App ONE TOUCH PAY puede contener vínculos a sitios web y/o aplicaciones de terceros. ONE TOUCH PAY no respalda ni garantiza los contenidos de estos Sitios de Terceros. ONE TOUCH PAY no es responsable del contenido de los Sitios Terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido y/o exactitud en estos Sitios de Terceros. Si Usted decide acceder a Sitios de Terceros, lo hace a su propio riesgo.

14) Privacidad y protección de los datos personales

Con el proceso de registración previsto en la cláusula tercera de los presentes términos y condiciones se le pedirá al Usuario que aporte a ONE TOUCH PAY, cierta información que incluirá, a fines identificatorios y de conocimiento del cliente, entre otras, nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, CUIL o CUIT, domicilio real y de entrega de la tarjeta, número de teléfono celular del dispositivo donde se instala la aplicación, una dirección válida de correo electrónico, entre otros datos personales, además de declaraciones juradas de persona políticamente expuesta. Opcionalmente, el usuario podrá proveer CBU de cuenta bancaria de su titularidad a los efectos de realizar recargas o pagos de las Tarjetas RESIMPLE, y otros datos que asistan a ONE TOUCH PAY, en la elaboración de un perfil crediticio del Usuario. Usted reconoce y acepta que ONE TOUCH PAY, puede revelar a terceras partes, de forma anónima, cierto conjunto de los datos suministrados por el Usuario para la utilización de los Servicios.

ONE TOUCH PAY, no revelará a terceras partes sus datos personales sin su consentimiento previo, excepto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las leyes y/o procedimientos legales vigentes, donde tal información sea relevante.

ONE TOUCH PAY, se reserva el derecho de ofrecerle servicios y productos de terceros basados en las preferencias que el Usuario haya indicado al momento de registrarse y/o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden efectuarse por ONE TOUCH PAY o por terceros.

Por favor consulte la Política de Privacidad de la App para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus datos personales.

El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por el Usuario. El Usuario deberá notificar inmediatamente a ONE TOUCH PAY, sobre cualquier uso sin autorización de su Cuenta de Usuario y/o las Claves.

14b) Modificación de los servicios y Términos y Condiciones

ONE TOUCH PAY se reserva el derecho de modificar, restringir y/o suprimir todos o cualquiera de los Servicios brindados a través de la App, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni otorguen al usuario el de derecho a reclamar daños o perjuicios.

ONE TOUCH PAY, se reserva el derecho de modificar y/o actualizar los presentes Términos y Condiciones en la medida que sea necesario para el correcto uso de la App, la aplicación de las diferentes regulaciones y legislación vigente. Sin que estas modificaciones generen derecho alguno al Usuario a reclamar daños y perjuicios.

15) Prueba de las operaciones

El Usuario acepta que las órdenes impartidas por éste a través de los medios especialmente habilitados al efecto para los Servicios, serán tenidas como prueba de su voluntad de haber realizado las operaciones.

16) Rescisión del servicio

El presente contrato es por tiempo indeterminado. Sin perjuicio de ello, ONE TOUCH PAY, está autorizada para finalizar o suspender la prestación de los servicios y/o productos ofrecidos en la App, sin expresión de causa, y sin que esto genere para el Usuario derecho alguno a reclamar daños y perjuicios.

17) Cesión o uso comercial no autorizado

El Usuario tiene prohibido ceder o transferir los derechos y obligaciones que surgen del presente contrato. El Usuario también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado de la App, de los Servicios o de los Contenidos.

Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar la App, el Contenido y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente de la República Argentina y con este Acuerdo.

ONE TOUCH PAY se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso que el Usuario infrinja cualquiera de estos Términos y Condiciones.

18) Costo de los servicios

ONE TOUCH PAY podrá cobrar comisiones por el mantenimiento y/o uso de los Servicios, estas modificaciones se avisarán mediante mensaje de la App y/o correo electrónico y estará disponible para la vista en la página web, entendiéndose ONE TOUCH PAY, expresamente facultado para efectuar los correspondientes débitos en las cuentas asociadas a la App ONE TOUCH PAY del Usuario. Las comisiones mencionadas precedentemente no incluyen los costos que aplican las empresas de telefonía celular por los servicios de transmisión de datos.

19) Totalidad del acuerdo

Los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, los términos específicos correspondientes a la App ONE TOUCH PAY, Tarjetas asociadas y aquellos que eventualmente se especifiquen para cada Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y ONE TOUCH PAY.

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, marzo de 2026.